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    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!

    日期: 2021-06-02
    作者: 廣東匯森龍邦

    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    同事說:“她人可好了!總幫我們送難送的貨物”

    網點說:“有不懂的事情找她準沒錯”

    客戶說:“你們匯森這位小妹真叫人佩服!”

    老板說:“他解決了我所有網點內部的雜事”

    ……

    眾人眼中贊譽滿滿的她是誰?

    她有著怎樣的故事?

    下面讓我們走近這位平凡而又特殊網點文員

    ——蔡妙緣


    蔡妙緣
    廣州新科網點文員,潮汕揭陽市普寧人,相差00后一個月,大家喜歡叫她:旺仔妞


    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    進入匯森之前,旺仔妞在一家星級酒店做著文員。但經常樓上樓下的跑,哪里叫到哪里,看到酒店的商務文員每天只需要坐在座位上接接電話就行,一問人事部說必須要會英語,問答流利是最基礎的要求。

    為了得到這份商務文員工作,旺仔妞為了學好英語請同事吃飯,買書,報班,看英語無字幕電影……硬生生地把對英語一竅不通學到了對答自如,順利做上了商務文員。

    每天機械式的按標準回答,她不喜歡這樣簡單重復的生活,旺仔妞想找一份能學習,對以后有幫助的工作,后來就進入了物流行業。

    就這樣,旺仔妞成為了匯森廣州新科網點的一名文員。



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    愛學習的人,無論走到哪里都出彩!

    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    貌美如花,做事雷厲風行,從不言苦累,這是她留給大家的工作形象。3年前的她剛成為網點的一名文員,面對每天一大堆的罰款,各類突發事件一件接一件,也沒人幫忙,更沒有人來教,新手旺仔妞瞬間有一種涼涼的感覺,那段時間無助和迷茫寫滿了他履職路上的心酸。


    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    “交給自己的工作再難也要完成!”就這樣,旺仔妞從最基本的罰款開始,一項項翻閱文件查找原因,經常和質控部的同事學習最新文件制度。她為自己準備了一個小本子隨身攜帶,多學多記,不斷對專業知識進行跟進。閑暇之余,愛思考的旺仔妞自己研究琢磨了很久,他主動對現有罰款進行歸類,集中攻克,哪個人出現問題就找誰,包括老板在內。旺仔妞還兼任著網點的財務工作,為了搞懂弄通財務工作,他把自己當成小學生看待,向老員工請教,耐心跟著其它網點財務人員溝通交流。1個月不到,她就掌握了網點各項工作流程和工作方法。

    “經常跟業務員溝通產生罰款的原因,讓好的經驗得到分享和學習,工作更加高效,從源頭上控制不好行為,公司制度熟煉度得到大家的一致好評?!毙驴凭W點老板雷曉兵說道。


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    培訓賦能,共同成長

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    旺仔妞表示,現在我們的網點和新網點是最幸福的,無論新人還是小白,我們培訓組的團隊從新網點加入第一天開始,“價格標準費用”、“網點賬單管理”、“代收貨款”、“質控考核”等一系列網點賦能培訓,豐富多樣的培訓資源,伴隨著網點的成長。

    在匯森這個溫暖的大家庭里,講師們陪伴著每一個網點學習、進步,為公司更好更快地發展提供了源源不斷的動力。


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    多干點不吃虧,會有意想不到的驚喜

    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    經常由于客戶著急收貨,而新科網點派件人手不夠,旺仔妞被網點老板雷曉兵喊去幫忙。雷老板說:“旺仔妞經常被我抓過來做‘壯丁’,我們太忙的時候搬貨、送貨找旺仔妞幫忙,她從來都不拒絕?!?/span>


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    看到是一名美麗的小女孩來送貨,客戶顯得有些吃驚,止不住地稱贊旺仔妞。像這樣的場景旺仔妞早已習以為常,旺仔妞說:“每天出門前化個簡單的妝容是對客戶的一種尊重?!?/span>

    當小編向新科網點的業務員了解旺仔妞時,大家都說“我們旺仔妞人特別好!很熱心腸,經常幫我們干活!旺仔妞不但能送貨,還用自己的行為規范帶動網點全體人員一起向上成長。因為送貨旺仔妞目前開發有2個客戶每天都固定發貨。旺仔妞說:“熱情地對待客戶,解決客戶的需求,客戶開發不都是這樣的么?”


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    為什么總能在合適的時間做合適的事?

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    旺仔妞說:“工作中最大的體會是學會合理安排時間,每天做好計劃,安排好自己一天的工作內容。相同重復工作要進行上千回,為了預防忘記,我手機里定了無數個鬧鐘,當鬧鐘響起,新的工作項也跟著開始,當一天的鬧鐘響完了工作也已完成,我感覺無比的舒心?!?/span>


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    對于旺仔妞而言,她的愿望很容易滿足,網點沒罰款,帳目分毫不差、公司制度全員執行到位,就是他最大的快樂,在匯森各微信工作群里,經常有新網點資料公司制度、派送費、開單等問題,她總是耐心講解說明,從規章制度到公司要求,再到疑難問題,不管是工作還是休息時間,他都會不厭其煩的給大家答疑解惑!旺仔妞對新科網點的各項事務,從不讓老板操心,各類事項主動向老板匯報,旺仔妞的快樂工作的正能量感染著網點每一位小伙伴。

    這位別人家的文員,正是我們廣東匯森龍邦的!


    一年365天,似乎都做著相同的工作,但對于網點文員而言,他們從未有一絲松懈,沒有做什么驚天動地的大事,但始終高標準、嚴要求地做好分內工作,去服務保障好網點的穩定運行,這就是一線員工的工作追求。


    在匯森

    還有無數的人像蔡妙緣一樣

    用勤勞的雙手和一顆進取的心

    改變著命運

    創造著屬于自己的美麗人生。


    END


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