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    HAPPYMOTHER'SDAY感恩母親節世上有一種愛默默無言無私奉獻那是與生俱來的永不淡化的這份愛叫做母愛在此祝天下母親節日快樂5月9日就是母親節,我們廣東匯森龍邦員工分享他/她和母親之間的故事。祝媽媽節日快樂01吃過山珍海味,但最愛吃的菜是媽媽做的!廣東客服部  經理  周紫萱母親節儉、堅強、勤勞,堪稱屋里屋外一把好手!自小紫萱就沒見過母親穿過裙子,總是在廚房忙碌,為一家人做著一頓頓美味的飯菜。小時候老想快點長大能去大城市闖蕩,等長大離家后才明白有母親在家中料理一日三餐是件多么幸福的事情。母親現在身子骨還算硬朗,希望她老人家在我每次歸家時還能一直煮出我最愛吃的菜,永遠平安快樂!02我也已為人母 養女方知娘辛苦!廣州沙灣網點 財務 莫真梅我的母親十分平凡,卻是那么的偉大。她跟普天的母親一樣,整天勤勤懇懇地顧家,照顧著我們四姐弟,是我處處都感到溫暖和幸福的媽媽,歡樂就是健康。如果我的祝福能為您帶來健康的源泉,我愿分秒為你祈禱。沒有你就沒有我,謝謝您,我的母上大人!一眨眼,我兒子已5歲,女兒2歲,真心覺得為人母不易,經歷人生的至痛,再經歷生小孩和坐月子的疼痛及無聊;原來只有經歷才懂,人生真的是一段永無止境的修行,父母的恩情一輩子都報不完了,唯有好好工作和生活,才能不辜負一切的愛與付出。03每天都和媽媽視頻,虎門分撥中心深圳區 操作員 段亞寶我的媽...
    發布時間: 2021 - 05 - 09
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    王衛莊,廣東匯森龍邦虎門分撥中心倉管,只要大家在分撥中心有貨物問題找他,他都是快速響應,及時溝通解決好大家的問題;各項工作都比較優秀,網點好評如潮。一、馬上響應 行動是第一準則“好的,您的這個貨我馬上處理,稍后就回復您?!睙o論在企業微信或打電話,只要網點或各部門有關于分撥中心貨物的問題,小王每一次都會用心對待。分撥倉管也相當于分撥的客服,不是客服卻勝過客服,一言一行都代表著公司形象和品質,尤其在物流行業,客戶對專業的服務期待越來越高,而我們網點對匯森各部門的服務期待也越來越高,這對分撥的倉管工作提出了更高的要求。王衛莊有著多年的分撥中心倉管&客服的經驗,他總結道:“馬上響應能給網點帶來良好體驗,當貨物異常時能否及時、有效和網點溝通是關鍵,我們讓網點感受到貨物在分撥中心就如在自己的家門口,這一切都是可控可隨時解決任何問題的?!倍?、分工明確 以身作則虎門分撥中心倉管團隊主要負責每日異常件、網點轉件、客戶自提等。每個倉管員再進行工作的細分,大家工作目標明確,環環相扣;只要網點來電話或企業微信找倉管處理貨物問題,我們倉管團隊能很快診斷出是哪個環節出了問題,并在第一時間著手處理,把結果告知網點。三、每日復盤 提升自我王衛莊每日會對工作進行全面總結,睡覺前回想一天的工作過程中哪部分做得不夠完美,哪部分做得較滿意;還能做得更好的地方也想好次日的改進方法,并運用于工作中,出現難點時就向同事...
    發布時間: 2021 - 04 - 29
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    每天早上07:00,廣州永福網點一片忙碌的景象,有的在卸車,有的在理貨,有的在打電話提前溝通送貨事項…… 廣東匯森龍邦永福網點位于廣州市越秀區盛大國際汽配市場旁,服務區域包括白云山、云臺花園、動物園、電視臺等主要景點附近,包括這一帶汽配城專業市場和寫字樓,這里聚焦了數十萬商家。賴太平“快件送完了,我們再回家!”永福業務員無論多大多重的快件,都會想辦法送到客戶的家門口,需要上樓就上樓,需要上山就上山,需要放倉庫歸位就按型號上貨架……因為市區限行等各種原因,業務員很多地區只能通過電動自行車來送貨,加上很多客戶都是在景區的山腰上,由于山的坡度比較陡,貨一拉多了,電動車的動力原因只能開到山腳下,永福網點的業務員們就每2人一組,一起推上去,再轉小推車送到客戶的家里。為保證每一票快件能在當天全部送到商家的手上,我們永福的團隊主動加班,客戶白天不方便我們就晚上來送?!坝袝r候快件太多,回到家還在想怎么能更快地把件送完,我們團隊一直堅持:快件送完了,我們再回家!”為此,剛開始妻子還經常責備他,晚上說夢話都是送貨的事。 妻子的責備是有原因的。他每日晨出夜歸,“早晨走時孩子還在睡覺,回來時孩子已睡著,孩子一醒來就找爸爸,睡覺時孩子總說要等爸爸回來再睡?!闭f完他一陣苦笑?!暗让ν赀@一段時間,我們就一家子去廣州動物園,小孩一直吵著要去動物園看動物?!彼f。覃子波看到客戶簽收后的笑容是我最...
    發布時間: 2021 - 04 - 28
    瀏覽次數:0
    作為廣東匯森龍邦第一批入網的網點之一,創立之初,龍新網點李遠森坦言道,“起網之初,我們也遇到了不少困難,比如當地市場對匯森品牌比較陌生、人員不足等等?!泵鎸W點經營的種種難題,李遠森憑借多年以來的行業經驗以及深入調研,分析市場行情,一家一家上門拜訪客戶,用心服務,積極推廣匯森品牌。功夫不負有心人,今年春節過后,龍新網點單日貨量不斷突破歷史峰值,發展規模迅速擴大,樹立了匯森品牌在當地的口碑。 李總表示:“只要深入到市場當中去,將客戶的問題當做自己的問題,全力以赴地去做好服務,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地!”當前,匯森速運將服務從無形做到有形,推出11:59承諾達、17:59定日達產品,實現省內/鄰省次晨達、部分省內當日達、跨省隔日上午達,用極致的服務時效幫助客戶搶占先機。市場拓展不放過每一個機會“市場拓展最好的辦法就是一次走訪不成功,就多幾次,多幾次還不成功就再多幾次?!痹诶钸h森看來,開發客戶一定不能害怕失敗,要相信“下一次”總會成功,同時,要把每一位派件的客戶當成意向的發貨客戶,在日常的派件中準備好公司的畫冊、宣傳單頁和名片等(品牌宣傳資料各網點直接在匯森速運系統申購),統一門店的形象標準,員工要穿匯森工服,用最專業的形象和暖心服務打動意向客戶。 李總說:“通過高品質、高時效的服務標準來打響匯森口碑,在持續加大品牌推廣力度的同時,不斷提高服務品質,保證匯森...
    發布時間: 2021 - 04 - 16
    瀏覽次數:100000
    今天(4月2日)下午15:10分,廣東匯森龍邦虎門網點來了一位特別的客戶,為虎門網點送上一封特別的感謝信。感謝信的內容是這樣的——原來,4月2日08:00,廣東匯森龍邦虎門網點業務員馬成,像往常一樣在出發派件前一個一個電話跟客戶確認收件的時間,確保所有客戶在11:00前全部收到貨物。距離虎門網點與長安鎮交界的某生物科技公司趙小組有一票2件132公斤的貨物,趙小姐表示此件比較急,是要趕在3號清明放假節前下發的員工福利。 馬成了解情況后承諾客戶加急派送,并在09:16分把貨物送到了客戶的廠門口。耐心等待了15分鐘后,一位年輕的小姑娘出現了,小姑娘說:“電梯今天早上壞了,現在要把二包重132KG的貨搬到9樓,靠我的力量,根本就不可能的事?!?#160;這時,馬成笑著說:“我給你們搬上去!”接著,馬成二話不說,搬起一大袋貨物,就開始往樓上走。一大袋又一大袋,1個小時后,二大袋貨物整整齊齊地被碼在了客戶指定的位置上,東莞今天氣溫高達32度,馬師傅搬得衣服都濕了。 “上樓費多少錢?我自己出錢給你”小姑娘問。 “不需要錢,我們也習慣了,小事!”馬成熱情地擺擺手說道。 “麻煩您檢查一下貨物的情況和數量?!苯涶R成提醒,趙小組查驗了貨物:“耽誤你這么長時間,真不好意思!你這么負責,貨交給你們公司真讓人放心!” 確認貨物沒有問題后,馬成繼續登上面包車,抓...
    發布時間: 2021 - 04 - 02
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