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    1入職歸零“初體驗”二月攜著古老濃郁的年味,僅用兩天的時間就匆匆扯下了臘月閉幕的帷幔,把以后的日子都化作歡快跳動的音符,在正月的曲譜上譜一曲冬與春季節更替的戀曲,也正是這美好的季節里,我們匯森龍邦迎來了一批批新的隊伍,佛山泌沖也是其中之一。網點開張,公司流程及各項制度不熟悉,人員不到位,派件量大等諸多原因,讓新網點客服方陣大亂,面對一大堆難題,無從下手,罰款也如期而至,這個時候,泌沖網點客服馮牡丹非常著急也特別心疼??吹搅P款金額幾百元,她徹夜未眠,暗暗下了決心:既然我們做了匯森,就一定要把它做好,我們在哪一個問題上摔跤了,肯定不能在同一個問題上跌倒! 次日,牡丹就像一個不停旋轉的陀螺,白天帶領團隊開啟了走向標準化的管理模式,首先對罰款進行分類,比如到件未掃描,簽收照片沒上傳,問題件沒及時更新,回單不及時返還等,她從業務員的派件入手解決,站在業務員的立場來考慮分析問題,針對不同業務遺留的不同問題進行專項指導。時時督促業務員,先把客戶的貨安全送達到客戶手上。到了晚上她依然在學習公司的各項規章制度和規范化,除了自己的本職工作要做好外,要兼顧業務員工作,把出現的問題有針對性的解決,比如送了貨錄了簽收,忘記上傳圖片,系統上傳不成功,或是回單忘記簽回,漏撕單等,如果沒有及時去復查核查的話,可能這個單漏了我們都不知道;通過客服牡丹及泌沖團隊的不懈堅持與努力,不僅解決了罰款問題、轉運中心...
    發布時間: 2021 - 05 - 12
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    HAPPYMOTHER'SDAY感恩母親節世上有一種愛默默無言無私奉獻那是與生俱來的永不淡化的這份愛叫做母愛在此祝天下母親節日快樂5月9日就是母親節,我們廣東匯森龍邦員工分享他/她和母親之間的故事。祝媽媽節日快樂01吃過山珍海味,但最愛吃的菜是媽媽做的!廣東客服部  經理  周紫萱母親節儉、堅強、勤勞,堪稱屋里屋外一把好手!自小紫萱就沒見過母親穿過裙子,總是在廚房忙碌,為一家人做著一頓頓美味的飯菜。小時候老想快點長大能去大城市闖蕩,等長大離家后才明白有母親在家中料理一日三餐是件多么幸福的事情。母親現在身子骨還算硬朗,希望她老人家在我每次歸家時還能一直煮出我最愛吃的菜,永遠平安快樂!02我也已為人母 養女方知娘辛苦!廣州沙灣網點 財務 莫真梅我的母親十分平凡,卻是那么的偉大。她跟普天的母親一樣,整天勤勤懇懇地顧家,照顧著我們四姐弟,是我處處都感到溫暖和幸福的媽媽,歡樂就是健康。如果我的祝福能為您帶來健康的源泉,我愿分秒為你祈禱。沒有你就沒有我,謝謝您,我的母上大人!一眨眼,我兒子已5歲,女兒2歲,真心覺得為人母不易,經歷人生的至痛,再經歷生小孩和坐月子的疼痛及無聊;原來只有經歷才懂,人生真的是一段永無止境的修行,父母的恩情一輩子都報不完了,唯有好好工作和生活,才能不辜負一切的愛與付出。03每天都和媽媽視頻,虎門分撥中心深圳區 操作員 段亞寶我的媽...
    發布時間: 2021 - 05 - 09
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    -end-在線加盟請長按下方圖片識別二維碼加盟登記搶位(填寫完信息后會有專人和您聯系)更多招商優惠政策您可撥打 0769-89938868 進行咨詢(服務時間:8:30-18:00)創業有風險,投資需謹慎
    發布時間: 2021 - 05 - 07
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    王衛莊,廣東匯森龍邦虎門分撥中心倉管,只要大家在分撥中心有貨物問題找他,他都是快速響應,及時溝通解決好大家的問題;各項工作都比較優秀,網點好評如潮。一、馬上響應 行動是第一準則“好的,您的這個貨我馬上處理,稍后就回復您?!睙o論在企業微信或打電話,只要網點或各部門有關于分撥中心貨物的問題,小王每一次都會用心對待。分撥倉管也相當于分撥的客服,不是客服卻勝過客服,一言一行都代表著公司形象和品質,尤其在物流行業,客戶對專業的服務期待越來越高,而我們網點對匯森各部門的服務期待也越來越高,這對分撥的倉管工作提出了更高的要求。王衛莊有著多年的分撥中心倉管&客服的經驗,他總結道:“馬上響應能給網點帶來良好體驗,當貨物異常時能否及時、有效和網點溝通是關鍵,我們讓網點感受到貨物在分撥中心就如在自己的家門口,這一切都是可控可隨時解決任何問題的?!倍?、分工明確 以身作則虎門分撥中心倉管團隊主要負責每日異常件、網點轉件、客戶自提等。每個倉管員再進行工作的細分,大家工作目標明確,環環相扣;只要網點來電話或企業微信找倉管處理貨物問題,我們倉管團隊能很快診斷出是哪個環節出了問題,并在第一時間著手處理,把結果告知網點。三、每日復盤 提升自我王衛莊每日會對工作進行全面總結,睡覺前回想一天的工作過程中哪部分做得不夠完美,哪部分做得較滿意;還能做得更好的地方也想好次日的改進方法,并運用于工作中,出現難點時就向同事...
    發布時間: 2021 - 04 - 29
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    每天早上07:00,廣州永福網點一片忙碌的景象,有的在卸車,有的在理貨,有的在打電話提前溝通送貨事項…… 廣東匯森龍邦永福網點位于廣州市越秀區盛大國際汽配市場旁,服務區域包括白云山、云臺花園、動物園、電視臺等主要景點附近,包括這一帶汽配城專業市場和寫字樓,這里聚焦了數十萬商家。賴太平“快件送完了,我們再回家!”永福業務員無論多大多重的快件,都會想辦法送到客戶的家門口,需要上樓就上樓,需要上山就上山,需要放倉庫歸位就按型號上貨架……因為市區限行等各種原因,業務員很多地區只能通過電動自行車來送貨,加上很多客戶都是在景區的山腰上,由于山的坡度比較陡,貨一拉多了,電動車的動力原因只能開到山腳下,永福網點的業務員們就每2人一組,一起推上去,再轉小推車送到客戶的家里。為保證每一票快件能在當天全部送到商家的手上,我們永福的團隊主動加班,客戶白天不方便我們就晚上來送?!坝袝r候快件太多,回到家還在想怎么能更快地把件送完,我們團隊一直堅持:快件送完了,我們再回家!”為此,剛開始妻子還經常責備他,晚上說夢話都是送貨的事。 妻子的責備是有原因的。他每日晨出夜歸,“早晨走時孩子還在睡覺,回來時孩子已睡著,孩子一醒來就找爸爸,睡覺時孩子總說要等爸爸回來再睡?!闭f完他一陣苦笑?!暗让ν赀@一段時間,我們就一家子去廣州動物園,小孩一直吵著要去動物園看動物?!彼f。覃子波看到客戶簽收后的笑容是我最...
    發布時間: 2021 - 04 - 28
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